Shipping policy
English version below!
Preise und Versandbedingungen
Preise
Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Maßgeblich ist jeweils der Preis zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung.
Versandkosten
Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Diese richten sich nach Versandart, Zielland, Größe und Gewicht der Bestellung. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden nach Eingabe der Lieferadresse vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Versandkostenfreie Lieferung
Ab Erreichen eines bestimmten Bestellwerts übernehmen wir die Versandkosten weltweit. Der jeweils gültige Mindestbestellwert wird auf der Website, insbesondere in der Ankündigungsleiste, kommuniziert und gilt zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei Unterschreitung dieses Wertes fallen Versandkosten an.
Kosten bei Rücksendung (Widerruf)
Im Falle eines Widerrufs übernehmen wir die Rücksendekosten. Bereits gezahlte Versandkosten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
Express-Fulfillment
Gegen Aufpreis können Kunden ein beschleunigtes Fulfillment wählen. Bestellungen mit Express-Fulfillment werden bevorzugt bearbeitet und verlassen unser Lager in der Regel am selben oder nächsten Werktag. Dieser Service betrifft ausschließlich die Bearbeitungszeit in unserem Lager. Versandlaufzeiten können hiervon abweichen. Sollte es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, behalten wir uns vor, die angegebenen Bearbeitungszeiten zu überschreiten.
DHL-Express-Versand
Neben dem Express-Fulfillment bieten wir einen zusätzlichen Versandtarif per DHL-Express an. Bestellungen mit DHL-Express-Versand werden – genau wie beim Express-Fulfillment – bevorzugt bearbeitet und verlassen unser Lager am selben oder nächsten Werktag. Die weitere Transportzeit richtet sich ausschließlich nach den DHL-Express-Bedingungen und variiert je nach Zielland und örtlichen Gegebenheiten. Eine unverbindliche, geschätzte Lieferzeit wird im Bestellprozess angezeigt.
Wichtige Hinweise zu Lieferzeiten und Zoll
Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Regellaufzeiten. Abweichungen können insbesondere auftreten durch:
– Verzögerungen bei Versanddienstleistern,
– Zoll- oder Importkontrollen im Empfängerland,
– unzureichende oder verspätete Zollabwicklung durch den Empfänger,
– regionale Besonderheiten oder externe Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs.
Für Verzögerungen, die während des Transports oder durch Zollbehörden entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Eventuell anfallende Zoll- oder Importgebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Internationale Bestellungen / Drittstaatenregelung
Steuerhinweis für Nicht-EU-Kunden
Bei Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union verstehen sich alle Preise als Netto-Preise ohne Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Etwaige landesspezifische Steuern, Zölle oder Einfuhrabgaben werden nicht von uns erhoben und sind vom Kunden direkt an die zuständigen Behörden im jeweiligen Zielland zu entrichten.
Zollgebühren und Importabgaben
Je nach nationalem Recht können bei der Einfuhr Zollgebühren anfallen. Diese sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden nachträglich vom zuständigen Zollamt eingefordert. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Verzollung und die fristgerechte Zahlung aller anfallenden Gebühren verantwortlich.
Haftungsausschluss bei Verstößen
Es obliegt der Verantwortung des Kunden, sich über geltende steuerliche und zollrechtliche Vorschriften im Zielland zu informieren und diese einzuhalten. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Kosten, Verzögerungen oder Probleme, die durch Nichtbeachtung dieser Bestimmungen entstehen.
Vorbestellungen
Bei nicht lagernder Ware oder vorübergehenden Materialengpässen bieten wir die Möglichkeit zur Vorbestellung. In diesen Fällen sind verlängerte Lieferzeiten möglich. Der voraussichtliche Liefertermin wird bei der Bestellung kommuniziert. Änderungen der Verfügbarkeit werden dem Kunden umgehend mitgeteilt.
English Version
This English version of the shipping terms is provided solely for convenience and better understanding. No guarantee is given for the complete accuracy or legal validity of the translation. The legally binding version is the original German version. The contractual language is German. For legally secure interpretation, please consult a certified translator or refer to the German version of the terms.
Prices and shipping conditions
Prices
All prices shown on our website are final prices and include statutory VAT unless explicitly stated otherwise. The price displayed at the time of the binding order applies.
Shipping Costs
In addition to the product prices, shipping costs may apply. These depend on the chosen shipping method, destination country, and the size and weight of the order. The applicable shipping costs are displayed transparently after entering the delivery address and before completing the checkout.
Free Shipping
From a certain order value, we cover the shipping costs worldwide. The current minimum order value for free shipping is communicated on the website, particularly in the announcement bar, and applies at the time of purchase. If the minimum value is not reached, standard shipping costs apply.
Return Costs (Right of Withdrawal)
In the event of a withdrawal, we cover the return shipping costs. Any shipping costs already paid by the customer will be refunded in accordance with statutory regulations.
Express Fulfillment
For an additional fee, customers can choose expedited fulfillment. Orders with Express Fulfillment receive priority handling and leave our warehouse on the same or next business day. This service applies solely to processing time within our facility. Shipping transit times may differ. In rare cases, processing delays may occur, and we reserve the right to exceed the stated handling time.
DHL Express Shipping
In addition to Express Fulfillment, we offer DHL Express Shipping as a separate shipping option. Orders with DHL Express Shipping also receive priority handling and leave our warehouse on the same or next business day. Transit times depend exclusively on DHL Express operations and vary by destination country and local conditions. An estimated delivery time is displayed during checkout, but this estimate is non-binding.
Important Notes on Delivery Times and Customs
All stated delivery times are non-binding estimates. Delays may occur due to:
– Shipping carrier delays,
– Customs inspections or import controls in the destination country,
– Insufficient or delayed customs clearance by the recipient,
– Regional circumstances or external factors beyond our control.
We are not responsible for delays caused during transport or by customs authorities. Any customs duties, import taxes, or additional charges are the responsibility of the recipient.
International orders / Third country regulations
Tax information for non-EU customers
For orders with a delivery address outside the European Union, all prices are net prices excluding sales tax (VAT). Any country-specific taxes, customs duties or import duties are not charged by us and are payable by the customer directly to the relevant authorities in the respective destination country.
Customs duties and import charges
Depending on national law, customs duties may be payable on importation. These are not included in the purchase price and will be claimed subsequently by the relevant customs office. The customer is responsible for the proper customs clearance and timely payment of all applicable fees.
Disclaimer for violations
It is the customer's responsibility to inform themselves about applicable tax and customs regulations in the destination country and to comply with them. The seller accepts no liability for costs, delays, or problems arising from non-compliance with these provisions.
Pre-orders
For goods that are not in stock or temporary material shortages, we offer the option of pre-ordering. In these cases, extended delivery times are possible. The expected delivery date will be communicated when the order is placed. Changes in availability will be communicated to the customer immediately.









